• Ai-je besoin d'un code pour bénéficier des prix soldés ? Il n'est pas nécessaire de saisir de code : les prix soldés s'afficheront automatiquement sur le site, avec des réductions de 20 à 70 % sur tous les produits.
• Comment saurai-je quand la promotion commencera ou comment obtenir des informations sur les offres spéciales pendant la promotion ? Inscrivez-vous via le lien ci-dessus et nous vous informerons dès le début de la promotion, et vous enverrons des informations tout au long de celle-ci !
• Comment puis-je participer à l'une de ces promotions ? C'est simple : il suffit d'effectuer un achat pendant la période indiquée pour chaque promotion, et vous serez automatiquement inscrit au tirage au sort.
• Puis-je utiliser un code de réduction pendant les soldes ? Tous les codes de réduction seront désactivés pendant les soldes.
• Toute la gamme de produits est-elle concernée par les soldes ? Tous les articles seront soldés, à l'exception de notre toute nouvelle gamme Protection. Le montant des réductions variera selon les articles.
• Pourquoi ne puis-je pas commander un maillot personnalisé ? Nous avons désactivé la commande de maillots personnalisés pendant la période de soldes, car nous n'avons pas le temps de nous en occuper.
• Cet article sera-t-il réapprovisionné pendant la période de soldes ? Une fois les soldes commencées, nous ne réapprovisionnerons pas les articles pendant cette période.

• Comment puis-je bénéficier des cadeaux offerts pour tout achat ? Si vous atteignez le montant minimum requis, le cadeau sera automatiquement ajouté à votre panier. Si vous atteignez les deux seuils, vous y aurez droit et recevrez les deux cadeaux. Si vous ne souhaitez recevoir aucun de ces cadeaux, vous pouvez les retirer de votre panier.

Niveau 1 - Dépensez au moins 220 $ et recevez gratuitement une casquette de pêcheur DHaRCO et un porte-canette

Niveau 2 - Dépensez plus de 400 $ et recevez gratuitement un jeu de poignées Burgtec (signature du pro du VTT Josh Bryceland)

• Quelle est la politique de retour pour les articles achetés en solde ? Nous appliquons une politique de retour de 30 jours pour tous les articles. 
• Proposez-vous des remboursements pour les articles en promotion ? Vous pouvez retourner un article pour un échange ou un avoir, mais nous ne proposons pas de remboursement pour les articles en promotion.
• Puis-je modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ? Cela est difficile pendant les soldes en raison du volume important de commandes. Si vous avez commandé par erreur un article qui ne vous convient pas, veuillez contacter notre équipe afin que nous puissions faire de notre mieux pour vous aider à modifier votre commande. Si celle-ci a déjà été traitée, vous devrez suivre notre procédure standard de retour.
• Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas encore été confirmée ? Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande, il se peut que votre commande n'ait pas été enregistrée. Veuillez contacter l'équipe DHaRCO pour vérifier.
• Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ? Oui , à condition qu'elle n'ait pas encore été traitée par notre équipe. Toutefois, en raison du volume important de commandes, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de retirer ou d'annuler votre commande pendant la période de soldes.
• Combien de temps faudra-t-il pour expédier ma commande pendant la période de soldes ? Nous recevons un nombre considérable de commandes pendant cette période, et les livraisons pourraient donc prendre un peu plus de temps que d'habitude. Nous vous remercions de votre patience pendant que notre équipe met tout en œuvre pour vous envoyer vos articles le plus rapidement possible.
• Commandes aux États-Unis Toutes les commandes passées aux États-Unis sont expédiées en toute sécurité par UPS. Vous n'aurez pas à payer de droits d'importation, de taxes douanières ou de frais cachés supplémentaires : tout est pris en charge lors du paiement.
• Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ? Oui , c'est possible, mais veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail dès que possible.

• Quel est le meilleur moyen de contacter l'équipe DHaRCO ? Envoyez-nous un e-mail à l'adresse ride@dharco.com. Si vous préférez discuter avec un membre de l'équipe ou si vous avez besoin d'une réponse plus rapide, n'hésitez pas à nous appeler au numéro suivant :
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